Privacybeleid

Sist oppdatert: 10. juni 2026

Denne personvernerklæringen beskriver hvordan Studio Tapiz («Nettstedet», «vi», «oss» eller «vår») samler inn, bruker og deler dine personopplysninger når du besøker nettstedet vårt, bruker tjenestene våre eller foretar et kjøp hos studiotapiz.nl («Nettstedet») eller på annen måte kommuniserer med oss om Nettstedet (samlet kalt «Tjenestene»). I denne personvernerklæringen refererer «du» og «din/ditt» til deg som bruker av Tjenestene, enten du er kunde, besøkende på nettstedet eller en annen person vi har samlet inn informasjon om i henhold til denne personvernerklæringen.

Les denne personvernerklæringen nøye.

Endringer i denne personvernerklæringen

Vi kan oppdatere denne personvernerklæringen fra tid til annen, blant annet for å gjenspeile endringer i våre rutiner eller av andre driftsrelaterte, juridiske eller regulatoriske årsaker. Vi publiserer den oppdaterte personvernerklæringen på Nettstedet, oppdaterer datoen ved «Sist oppdatert» og gjennomfører alle andre tiltak som kreves i henhold til gjeldende lovgivning.

Hvordan vi samler inn og bruker personopplysningene dine

For å kunne levere Tjenestene samler vi inn personopplysninger om deg fra ulike kilder, som beskrevet nedenfor. Hvilken informasjon vi samler inn og bruker, avhenger av hvordan du samhandler med oss.

I tillegg til den spesifikke bruken som er beskrevet nedenfor, kan vi bruke informasjonen vi samler inn om deg til å kommunisere med deg, levere eller forbedre Tjenestene, overholde gjeldende juridiske forpliktelser, håndheve gjeldende tjenestevilkår og beskytte eller forsvare Tjenestene, våre rettigheter og rettighetene til våre brukere eller andre.

Hvilke personopplysninger vi samler inn

Hvilke typer personopplysninger vi innhenter om deg, avhenger av dine interaksjoner med Nettstedet vårt og din bruk av Tjenestene. Når vi bruker begrepet «personopplysninger», mener vi opplysninger som identifiserer, gjelder eller beskriver deg, eller som kan knyttes til deg. De følgende avsnittene beskriver kategoriene og de spesifikke typene personopplysninger vi samler inn.

Informasjon vi samler inn direkte fra deg

Informasjon du oppgir direkte via Tjenestene våre, kan inkludere:

  • Kontaktopplysninger, inkludert navn, adresse, telefonnummer og e-postadresse.
  • Bestillingsopplysninger, inkludert navn, faktureringsadresse, leveringsadresse, betalingsbekreftelse, e-postadresse og telefonnummer.
  • Kontoinformasjon, inkludert brukernavn, passord, sikkerhetsspørsmål og annen informasjon som brukes til kontosikkerhet.
  • Kundestøtteinformasjon, inkludert informasjon du deler i kommunikasjon med oss, for eksempel når du sender en melding via Tjenestene.

Noen funksjoner i Tjenestene kan kreve at du oppgir visse opplysninger om deg selv direkte til oss. Du kan velge å ikke oppgi denne informasjonen, men i så fall kan det hende du ikke kan bruke eller få tilgang til disse funksjonene.

Informasjon vi samler inn om din bruk

Vi kan også automatisk samle inn visse opplysninger om din samhandling med Tjenestene («Bruksdata»). For dette formålet kan vi bruke informasjonskapsler, piksler og lignende teknologier («Informasjonskapsler»). Bruksdata kan inneholde informasjon om hvordan du besøker og bruker Nettstedet og kontoen din, inkludert enhetsinformasjon, nettleserinformasjon, informasjon om nettverkstilkoblingen din, IP-adressen din og annen informasjon om din samhandling med Tjenestene.

Informasjon vi innhenter fra tredjeparter

Vi kan også innhente informasjon om deg fra tredjeparter, inkludert fra leverandører og tjenesteleverandører som kan samle inn informasjon på vegne av oss, slik som:

  • Selskaper som støtter Nettstedet og Tjenestene våre, for eksempel Shopify.
  • Betalingstilbyderne våre, som samler inn betalingsdata (for eksempel bankkontonummer, kreditt- eller debetkortopplysninger, faktureringsadresse) for å behandle betalingen din, gjennomføre bestillingene dine og levere produktene eller tjenestene du har bedt om, slik at vi kan oppfylle avtalen vi har med deg.
  • Når du besøker Nettstedet vårt, åpner eller klikker på e-poster vi sender deg, eller samhandler med Tjenestene eller annonsene våre, kan vi, eller tredjeparter vi samarbeider med, automatisk samle inn visse opplysninger ved hjelp av nettbaserte sporingsteknologier som piksler, web-beacons, programvareutviklingsverktøy, tredjepartsbiblioteker og informasjonskapsler.

All informasjon vi innhenter fra tredjeparter, behandles i samsvar med denne personvernerklæringen. Se også avsnittet nedenfor, Tredjeparters nettsteder og lenker.

Hvordan vi bruker personopplysningene dine

  • Levering av produkter og tjenester. Vi bruker personopplysningene dine til å levere Tjenestene i henhold til avtalen vi har med deg, inkludert behandling av betalinger, gjennomføring av bestillinger, utsendelse av varsler knyttet til kontoen din, kjøp, returer, bytte eller andre transaksjoner, oppretting, vedlikehold og forvaltning av kontoen din, tilrettelegging for frakt, håndtering av returer og bytte samt andre funksjoner knyttet til kontoen din. Vi kan også forbedre handleopplevelsen din ved å gjøre det mulig for Shopify å matche kontoen din med andre Shopify-tjenester du kanskje ønsker å bruke. I så fall behandler Shopify opplysningene dine som beskrevet i Shopifys personvernerklæring og forbrukerrettet personvernerklæring.
  • Markedsføring og reklame. Vi kan bruke personopplysningene dine til markedsførings- og reklamefomål, for eksempel til å sende markedsførings-, reklame- og kampanjekommunikasjon per e-post, SMS eller post, og til å vise deg annonser for produkter eller tjenester. Dette kan innebære bruk av personopplysningene dine for å tilpasse Tjenestene og annonser på Nettstedet vårt og andre nettsteder . Hvis du er bosatt i EØS, er det rettslige grunnlaget for disse databehandlingsaktivitetene vår berettigede interesse i å selge produktene våre, i henhold til art. 6 (1) (f) GDPR.
  • Sikkerhet og svindelforebygging. Vi bruker personopplysningene dine til å oppdage, undersøke og iverksette tiltak mot mulig svindel, ulovlig eller ondsinnet aktivitet. Hvis du velger å bruke Tjenestene og registrere en konto, er du selv ansvarlig for å oppbevare innloggingsinformasjonen din på en sikker måte. Vi anbefaler på det sterkeste at du ikke deler brukernavn, passord eller annen tilgangsinformasjon med andre. Hvis du mistenker at kontoen din har blitt kompromittert, må du kontakte oss umiddelbart . Hvis du er bosatt i EØS, er det rettslige grunnlaget for disse databehandlingsaktivitetene vår berettigede interesse i å holde nettstedet sikkert for deg og andre kunder, i henhold til art. 6 (1) (f) GDPR.
  • Kommunikasjon og tjenesteforbedring. Vi bruker personopplysningene dine til å gi deg kundestøtte og forbedre Tjenestene. Dette er i vår berettigede interesse for å kommunisere med deg, yte deg effektive tjenester og opprettholde forretningsforholdet vårt med deg i henhold til art. 6 (1) (f) GDPR.

Informasjonskapsler

Som mange andre nettsteder bruker vi informasjonskapsler på Nettstedet vårt. Spesifikk informasjon om informasjonskapslene vi bruker i forbindelse med drift av nettbutikken vår med Shopify, finner du på https://www.shopify.com/legal/cookies. Vi bruker informasjonskapsler til å støtte og forbedre Nettstedet og Tjenestene våre (inkludert for å huske handlinger og preferanser), til å utføre analyser og få bedre innsikt i brukerinteraksjonen med Tjenestene (i vår berettigede interesse for å administrere, forbedre og optimalisere Tjenestene). Vi kan også tillate tredjeparter og tjenesteleverandører å bruke informasjonskapsler på Nettstedet vårt for å bedre tilpasse tjenester, produkter og reklame på Nettstedet og andre nettsteder.

De fleste nettlesere godtar informasjonskapsler automatisk som standard, men du kan stille inn nettleseren til å slette eller avvise informasjonskapsler via nettleserinnstillingene. Vær oppmerksom på at fjerning eller blokkering av informasjonskapsler kan påvirke brukeropplevelsen negativt og føre til at enkelte Tjenester, inkludert visse funksjoner og generell funksjonalitet, ikke fungerer som de skal eller ikke lenger er tilgjengelige. I tillegg hindrer blokkering av informasjonskapsler kanskje ikke fullt ut måten vi deler informasjon med tredjeparter på, for eksempel annonsepartnerne våre.

Hvordan vi utleverer personopplysninger

Under visse omstendigheter kan vi utlevere personopplysningene dine til tredjeparter for kontraktsoppfyllelse, legitime formål og andre årsaker som faller inn under denne personvernerklæringen. Slike omstendigheter kan inkludere:

  • Til leverandører eller andre tredjeparter som utfører tjenester på vegne av oss (for eksempel IT-administrasjon, betalingsbehandling, dataanalyse, kundestøtte, skylagring, oppfyllelse og frakt).
  • Med forretnings- og markedsføringspartnere for å levere tjenester og vise deg annonser. Våre forretnings- og markedsføringspartnere vil bruke opplysningene dine i samsvar med egne personvernerklæringer.
  • Når du gir oss instruks, ber oss om eller på annen måte samtykker til at vi videresender visse opplysninger til tredjeparter, for eksempel for å levere produkter til deg eller gjennom din bruk av sosiale medier-widgets eller innloggingsintegrasjoner, med ditt samtykke.
  • Med affiliates eller på annen måte innenfor vår konserngruppe, i vår berettigede interesse for å drive en vellykket virksomhet.
  • I forbindelse med en forretningstransaksjon, for eksempel en fusjon eller konkurs, for å overholde gjeldende juridiske forpliktelser (inkludert å svare på stevninger, ransakingsordrer og lignende henvendelser), for å håndheve gjeldende tjenestevilkår og for å beskytte eller forsvare Tjenestene, våre rettigheter og rettighetene til våre brukere eller andre.

Vi utleverer følgende kategorier av personopplysninger og sensitiv personlig informasjon om brukere for formålene som er beskrevet ovenfor under «Hvordan vi samler inn og bruker personopplysningene dine» og «Hvordan vi utleverer personopplysninger»:

Kategori Kategorier av mottakere
  • Identifikasjonsdata som grunnleggende kontaktopplysninger og visse bestillings- og kontoinformasjoner
  • Kommersiell informasjon som informasjon om bestillinger, handel og kundestøtte
  • Internett- eller annen lignende nettverksaktivitet, som bruksdata
  • Geolokasjonsdata som lokasjoner bestemt av en IP-adresse eller andre tekniske tiltak
  • Leverandører og tredjeparter som utfører tjenester på vegne av oss (som internettleverandører, betalingstilbydere, oppfyllelsespartnere, kundestøttepartnere og leverandører av dataanalyse)
  • Forretnings- og markedsføringspartnere
  • Affiliates

Vi bruker eller utleverer ikke sensitive personopplysninger uten ditt samtykke eller med det formål å utlede egenskaper om deg.

Med ditt samtykke deler vi personopplysninger som følger for å gjennomføre reklame- og markedsføringsaktiviteter.

Tredjeparters nettsteder og lenker.

Nettstedet vårt kan inneholde lenker til nettsteder eller andre nettplattformer som drives av tredjeparter. Hvis du følger lenker til nettsteder som ikke er tilknyttet oss eller ikke drives av oss, er det viktig at du leser deres personvern- og sikkerhetspolicyer og andre vilkår. Vi gir ingen garantier og er ikke ansvarlige for personvernet eller sikkerheten på slike nettsteder, inkludert nøyaktigheten, fullstendigheten eller påliteligheten til informasjonen på disse nettstedene. Informasjon du oppgir på offentlige eller semi-offentlige steder, inkludert informasjon du deler på sosiale nettverk fra tredjeparter, kan også være synlig for andre brukere av Tjenestene og/eller brukere av disse tredjepartsplattformene, uten begrensning på vår eller tredjeparts bruk av den. Inkludering av slike lenker på Nettstedet vårt innebærer ikke i seg selv en godkjenning av innholdet på slike plattformer eller av deres eiere eller operatører, med unntak av det som er angitt i Tjenestene.

Barns data

Tjenestene er ikke beregnet på bruk av barn, og vi samler ikke bevisst inn personopplysninger om barn. Hvis du er forelder eller verge til et barn som har gitt oss personopplysninger, kan du kontakte oss via kontaktinformasjonen nedenfor for å be om at disse slettes.

Per ikrafttredelsesdatoen for denne personvernerklæringen er vi ikke faktisk kjent med at vi «deler» eller «selger» (slik disse begrepene er definert i gjeldende lovgivning) personopplysninger om personer under 16 år.

Sikkerhet og lagring av dine data

Vær oppmerksom på at ingen sikkerhetstiltak er perfekte eller ugjennomtrengelige, og at vi ikke kan garantere «perfekt sikkerhet». I tillegg er det mulig at data du sender oss, ikke er sikre under overføring. Vi anbefaler at du ikke bruker usikre kanaler til å kommunisere sensitiv eller konfidensiell informasjon til oss.

Hvor lenge vi oppbevarer personopplysningene dine, avhenger av ulike faktorer, for eksempel om vi trenger opplysningene for å vedlikeholde kontoen din, levere Tjenestene, overholde juridiske forpliktelser, løse tvister eller oppfylle andre gjeldende kontrakter og retningslinjer.

Dine rettigheter

Avhengig av hvor du bor, kan du ha noen eller alle rettighetene nedenfor med hensyn til personopplysningene dine. Disse rettighetene er imidlertid ikke absolutte og gjelder bare under visse omstendigheter, og i visse tilfeller kan vi avslå forespørselen din i den grad dette er tillatt etter loven.

  • Rett til innsyn/å vite: Du kan ha rett til å be om innsyn i personopplysningene vi oppbevarer om deg, inkludert detaljer om hvordan vi bruker og deler opplysningene dine.
  • Rett til sletting: Du kan ha rett til å be om at vi sletter personopplysningene vi oppbevarer om deg.
  • Rett til retting: Du kan ha rett til å be om at vi retter uriktige personopplysninger vi oppbevarer om deg.
  • Rett til dataportabilitet: Under visse omstendigheter og med visse unntak kan du ha rett til å motta en kopi av personopplysningene vi oppbevarer om deg, og be om at vi overfører disse til en tredjepart.
  • Rett til å reservere deg mot salg, deling eller målrettet reklame: Du kan ha rett til å be oss om ikke å «selge» eller «dele» personopplysningene dine, eller om å deaktivere behandlingen av personopplysningene dine for formål som anses som «målrettet reklame», slik dette er definert i gjeldende personvernlovgivning. Vær oppmerksom på at hvis du besøker Nettstedet vårt mens opt-out-preferansesignalet for Global Privacy Control er aktivert, vil vi, avhengig av hvor du befinner deg, automatisk behandle dette som en forespørsel om å reservere deg mot «salg» eller «deling» av informasjon for enheten og nettleseren du bruker til å besøke Nettstedet.
  • Begrensning av behandling: Du kan ha rett til å be oss om å stoppe eller begrense behandlingen av personopplysningene dine.
  • Tilbaketrekning av samtykke: Der vi er avhengige av ditt samtykke for å behandle personopplysningene dine, kan du ha rett til å trekke dette samtykket tilbake.
  • Klageadgang: Du kan ha rett til å klage på vår beslutning dersom vi avslår å behandle forespørselen din. Du kan gjøre dette ved å svare direkte på avslaget vårt.
  • Administrere kommunikasjonspreferanser: Vi kan sende deg kampanje-e-poster, og du kan når som helst melde deg av ved å bruke avmeldingsalternativet som er inkludert i e-postene vi sender deg. Hvis du melder deg av, kan vi fortsatt sende deg ikke-kampanjerelaterte e-poster, for eksempel e-poster om kontoen din eller bestillinger du har lagt inn.

Du kan utøve enhver av disse rettighetene der dette er angitt på Nettstedet vårt, eller ved å kontakte oss via kontaktinformasjonen nedenfor.

Vi vil ikke diskriminere deg for å utøve noen av disse rettighetene. Det kan hende vi må innhente informasjon om deg for å verifisere identiteten din, for eksempel e-postadressen din eller kontoinformasjon, før vi gir et substansielt svar på forespørselen. I samsvar med gjeldende lovgivning kan du utpeke en autorisert representant til å sende inn forespørsler på vegne av deg for å utøve rettighetene dine. Før vi godtar en slik forespørsel fra en representant, krever vi at representanten fremlegger bevis på denne autorisasjonen til å handle på vegne av deg, og vi kan be deg om å verifisere identiteten din direkte hos oss. Vi vil svare på forespørselen din i rett tid, slik det kreves i henhold til gjeldende lovgivning.

Klager

Hvis du har klager på måten vi behandler personopplysningene dine på, kan du kontakte oss via kontaktinformasjonen nedenfor. Hvis du ikke er fornøyd med svaret vårt på klagen din, har du, avhengig av hvor du bor, rett til å klage på beslutningen vår ved å kontakte oss via kontaktinformasjonen nedenfor, eller til å inngi en klage til din lokale datatilsynsmyndighet . For EØS finner du en liste over ansvarlige tilsynsmyndigheter for personvern her.

Internasjonale brukere

Vær oppmerksom på at vi kan overføre, lagre og behandle personopplysningene dine utenfor landet der du bor. Personopplysningene dine behandles også av ansatte og eksterne tjenesteleverandører og partnere i disse landene.

Når vi overfører personopplysningene dine utenfor Europa, baserer vi oss på anerkjente overføringsmekanismer som Europakommisjonens standardkontraktsbestemmelser, eller tilsvarende kontrakter utstedt av den relevante kompetente myndigheten i Storbritannia, der det er relevant, med mindre opplysningene overføres til et land som er fastslått å ha et tilstrekkelig beskyttelsesnivå.

Kontakt

Hvis du har spørsmål om vår personvernpraksis eller denne personvernerklæringen, eller hvis du ønsker å utøve noen av rettighetene som er tilgjengelige for deg, kan du ringe oss eller sende oss en e-post påinfo@studiotapiz.nl eller ta kontakt med oss via Binckhorstlaan 36, C2 76, Den Haag, 2516 BE, NL.

I henhold til gjeldende personvernlovgivning, og med mindre annet er uttrykkelig angitt, er vi behandlingsansvarlig for personopplysningene dine.